天使客户共创计划
一、计划背景
天津立大志教育科技有限公司（以下简称"公司"或"立大志"）是国内首家专注为 10-18岁青少年提供"个性化立志服务"的创新教育机构。公司核心理念为：通过树立远大志向，激发青少年"自驱力、学习力、创新力和幸福力"，培养"心怀梦想、脚踏实地、少走弯路、健康幸福"的志向驱动型人才。
公司现处于创立初期，为感谢首批信任并支持我们的客户，特推出"天使客户共创计划"（简称"天使计划"），限量开放 10名天使客户名额。我们不仅以超值权益回馈早期信任者，更期待与天使客户携手共建此项事业——您不仅是我们的客户，更是我们教育理想的早期共建人。
二、成为天使客户的条件
公司对天使客户实行严格的筛选准入机制。我们寻找的不是普通客户，而是真正认同我们教育理念、愿意与我们共同成长的伙伴。须同时满足以下三项标准，方可获得天使客户资格：
（一）理念认同标准
客户须完成公司指定的教育理念学习（或产品手册学习），并通过公司组织的测评，分数须在 70分以上。此项旨在确保客户真正认可公司"通过树立远大志向培养创新型人才"的核心教育理念，而非单纯追求价格优惠或商业权益。
（二）时间周期标准
自客户与公司正式交流个性化立志服务咨询之日起，至签约并完成首付款支付到账的周期，不得超过 30个自然日。
超过 30个自然日完成付款的，视为客户尚未达到高度认可公司教育理念的标准，按普通客户处理，不享有本计划所列专属权益。
（三）最大谅解标准
客户清晰理解并知悉：公司提供的服务内容尚未经过大量客户沉淀形成绝对标准化。在服务过程中，公司将以"帮助学员树立远大志向"为出发点，对服务内容进行必要的微调优化。客户对此保持最大谅解，愿意与公司共同探索最适合学员的成长路径。
三、天使客户专属权益
天使客户独享以下四重专属权益，各权益相互独立，可叠加享有。
客户按"标准版"服务套餐价格（15.8万元/人）支付费用，实际享受"黑金版"服务标准（21.8万元/人）。
核心价值：以标准价格，享顶级服务。直接为客户节省 6万元服务升级费用。
黑金版与标准版的核心升级点包括：
- 产业导师级别由标准级提升为一级；
- 榜样标杆极限拆解由训练营形式升级为私人订制；
- 线上身心专项督导营升级为私人订制；
- 线下沉浸式督学增加至 2次，含私人订制；
- 额外配备产业导师长期链接（9个）、志向实现数智助手（智能体）及个人数智替身辅助打造。
两版套餐的完整差异详见《个性化立志套餐服务内容清单》。
首次服务完成后满三年，学员可享受免费复训一次。
复训服务标准与首次服务保持一致，同样按黑金版标准交付。三年的间隔期设计，确保学员的立志成长能够与时俱进，在关键成长节点得到持续的优化与巩固。
核心价值：这是公司对服务质量的长期承诺，让客户对服务效果真正放心、无忧。
公司向天使客户提供总额为人民币 2万元的品牌助力回馈。
触发条件（满足以下任一条件即启动发放，以先到者为准）：
- 公司累计服务的立志客户数超过 200名；
- 本合同项下服务交付结束满两年；
- 自2030年1月1日起开始第一笔发放。
发放方式：触发条件满足后，每季度发放一次，分 8次发放完毕。每次发放金额为 2,500元，直接汇至客户指定银行账户。
核心价值：这是公司对早期信任者的感恩回馈。无论公司发展快慢，最晚于2030年1月1日启动发放，客户权益有明确的兜底保障。我们预判，随着公司发展，现金流将逐步进入健康状态，届时将以真金白银兑现这份承诺。
签约后，公司一次性向天使客户赠送总价值 15万元的现金冲抵券包，具体构成如下：
| 券种 | 面额 | 数量 | 小计价值 |
|---|---|---|---|
| "个性化立志服务"现金冲抵券 | 1万元/张 | 5张 | 5万元 |
| "个性化数智替身服务"现金冲抵券 | 1万元/张 | 5张 | 5万元 |
| "志向培养基地加盟"现金冲抵券 | 5万元/张 | 1张 | 5万元 |
| 合计 | 15万元 |
使用规则：
- 本券仅限用于抵扣公司服务费用，不可兑换现金；
- 每个服务对象仅限使用一张，不可叠加使用；
- 可自用，亦可无门槛转赠或转卖给任何第三方（需向公司报备，避免失控）。
价值保障承诺：
- 现金冲抵券绝不面向任何新客户直接发放，仅用于回馈高度认可公司产品且服务效果评价在 80分以上的已服务客户，并实行限额发放；
- 公司各项服务套餐绝不搞任何形式的促销降价，以确保现金冲抵券的实际兑付价值不受影响，保障客户自用、转赠或转卖时的实际价值。
核心价值：这不仅是优惠，更是一份可流通、可变现的"资产"。天使客户可将这份资源分享给身边同样认可立志价值的亲友，共享成长红利。
四、天使客户权益总览
| 权益 | 权益名称 | 核心内容 | 价值 |
|---|---|---|---|
| 一 | 享受超值服务权益 | 标准版价格，黑金版服务 | 省 6万元 |
| 二 | 效果无忧保障权益 | 三年后免费复训一次 | 长期保障 |
| 三 | 品牌助力回馈权益 | 2万元现金回馈，分 8 期发放 | 2万元 |
| 四 | 联合创始权益 | 15万元现金冲抵券包，可自用 / 转赠 / 转卖 | 15万元 |
五、天使客户的义务
成为天使客户，不仅意味着享受超值权益，更意味着承担起共建人的责任：
- 理念认同义务：深入学习公司教育理念与产品手册，真心认同"通过树立远大志向培养创新型人才"的核心价值观。
- 主动配合义务：积极配合服务流程，包括但不限于按时参加咨询访谈、提供真实准确的学员信息、按指导完成课后实践任务。
- 品牌维护义务：维护公司品牌声誉，不发布针对公司的不实或恶意言论。
- 保密与尊重知识产权义务：不得将公司提供的服务方案、内部资料、测评工具等进行复制、传播或用于商业目的。
- 最大谅解义务：理解公司处于创业早期，服务体系将持续迭代优化，对服务过程中以帮助学员为出发点的合理调整给予最大谅解。
- 诚信评价义务：在服务完整交付后，本着诚实信用原则对服务满意度进行客观评价，并据此支付对应尾款。
六、付款与退款说明
费用总额：人民币 158,000元（标准版官方定价）
付款方式：分两次付款
| 项目 | 金额 | 占比 | 说明 |
|---|---|---|---|
| 首付款 | 94,800元 | 60% | 签约后3日内支付，为绝对付款 |
| 尾款 | 63,200元 | 40% | 动态尾款，根据满意度自定支付金额 |
首付款退款规则：
| 时间节点 | 退款比例 | 说明 |
|---|---|---|
| 签约后7日内 | 100% | 可无理由全额退款 |
| 签约后14日内 | 50% | 退还首付款的 50% |
| 签约后≥14日 | 0% | 不再以任何理由办理退款 |
尾款支付规则：
尾款为动态尾款，在服务完整交付后，由客户根据服务满意度自行决定支付金额。
- 计算方式：尾款实际支付金额 = 总价 × 40% × 满意度评分%
- 示例：若满意度评分为 60分，则尾款支付金额 = 158,000 × 40% × 60% = 37,920元
- 若客户对服务完全不满意，有权拒付全部尾款
七、特别提示
- 名额限制：天使客户名额仅限 10名，先到先得，额满即止。
- 资格时效：自首次咨询之日起，超过 30个自然日未完成签约付款的，天使客户资格自动失效，按普通客户处理。
- 权益独立性：四重专属权益相互独立，可叠加享有，不可折现或替换为其他形式。
- 合同为准：本计划为宣传与说明文件，详细细则以双方正式签署的《天使客户服务协议》为准。合同附件（《天使客户权益确认书》《个性化立志套餐服务内容清单》）为合同不可分割的组成部分，与合同正文具有同等法律效力。
八、联系我们
| 公司名称 | 天津立大志教育科技有限公司 |
| 公司地址 | 天津市和平区张自忠路港湾中心 2310-2 |
| 联系电话 | 15602169952 |
| 微信咨询 | ldzjy003 |
| 官方邮箱 | lidazhiai@163.com |